Cancellazioni volontarie

Se la tua cancellazione rispetta la politica di cancellazione dell'attività, il rimborso verrà elaborato automaticamente tramite il metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

Reclami

Se la tua esperienza è stata insoddisfacente, puoi richiedere un rimborso inviando una spiegazione scritta entro 48 ore dalla fine dell'attività. Ogni caso viene valutato singolarmente.

Cancellazioni da parte del fornitore

Se il fornitore cancella la tua attività, hai diritto a un rimborso completo. Se hai ricevuto un'email di conferma della cancellazione, il rimborso verrà elaborato automaticamente. Se il fornitore ti ha informato direttamente e non hai ricevuto conferma da GoTo HUB, contattaci all'indirizzo customerservice@gotohub.no.